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Express cierra 4 de sus ubicaciones en el estado de Georgia

La cadena minorista enfrenta serios problemas provocando el cierre definitivo de varias sucursales en Estados Unidos.
2024-04-23T17:55:15+00:00
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Express cierra ubicaciones a lo largo de EEUU/Foto: Shutterstock
  • Express cierra ubicaciones en EEUU.
  • La noticia genera incertidumbre.
  • Impacto en empleados y consumidores.

Los compradores de Express se enfrentan a una noticia impactante: la empresa se prepara para cerrar alrededor de 95 tiendas.

Esto ocurre tras su declaración de bancarrota bajo el Capítulo 11, desatando una ola de incertidumbre y preocupación entre sus fieles clientes.

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La sorpresa y la consternación se han apoderado de los clientes de Express al enterarse de los planes de cierre de numerosas tiendas.

Pero antes de que sigas leyendo, te invitamos a escuchar el nuevo podcast Tu Mundo Hoy, dando CLICK AQUÍ.

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FOTO: MundoNOW

Clientes se muestran consternados

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Foto: Shutterstock

La empresa está sumándose a la creciente lista de minoristas afectadas por la crisis económica y los cambios en los patrones de consumo.

De acuerdo con ‘The Sun’, la decisión de Express de cerrar 95 de sus 553 tiendas ubicadas a lo largo de Estados Unidos ha generado una ola de reacciones.

Pues muchos de los consumidores lamentando la situación y preguntándose sobre el futuro de la empresa y sus empleados.

«Tan triste. Tienen los mejores jeans», comentó uno de los clientes que resultaron afectados, destacando la calidad de los productos de Express.

Georgia será uno de los estados afectados

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Foto: Shutterstock

La empresa también es propietaria de UpWest, y se espera que las 10 tiendas restantes de esta marca compartan el mismo destino.

Lo que agrega aún más incertidumbre a la situación para los empleados y los consumidores, afirmó el portal británico de ‘The Sun’.

El medio citado afirmó que el estado de Georgia se verá especialmente afectada con el cierre de 4 tiendas en diferentes puntos de la región.

Reflejando la extensión geográfica de los cierres que abarcan varias regiones de Estados Unidos para cumplir con los 95 cierres previstos.

Impacto geográfico y estrategias de venta

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Foto: Shutterstock

Si bien, no se ha confirmado la fecha exacta en que la minorista suspenderá sus servicios en Georgia, pero se insta a los consumidores a prevenirse con tiempo.

Las ventas de liquidación han comenzado en las tiendas afectadas del estado, atrayendo a clientes en busca de descuentos.

El declive de Express no es solo el resultado de la pandemia; expertos señalan que la empresa ha enfrentado desafíos previos.

Los cuales están relacionados con su falta de diferenciación y sus precios relativamente altos para la calidad de sus productos.

Estrategias financieras y preocupaciones laborales

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Express cierra ubicaciones a lo largo de EEUU-Foto: Shutterstock

Aunque Express recibió un alivio financiero de $49 millones de dólares a través de la Ley CARES, este no fue suficiente para mantener la empresa a flote.

Lo que ha llevado a la búsqueda de inversores para adquirir sus activos y mantener la marca viva, detalló el medio de noticias de ‘The Sun‘.

La incertidumbre sobre el futuro de Express se suma a la preocupación por los 14,000 empleados de la empresa.

Cuyos puestos de trabajo podrían estar en riesgo debido a los cierres y la reestructuración en curso.

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Walmart acordó pagar $100 millones para resolver acusaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y 11 estados, que señalaron a la empresa por prácticas engañosas contra conductores de su programa de reparto Spark Driver.

Por qué importa: El caso pone el foco en cómo las grandes plataformas comunican salarios, incentivos y propinas a trabajadores independientes que dependen de información clara para decidir si aceptan o no una entrega.

¿De qué se acusa a Walmart?

Según la FTC, la compañía habría mostrado a los conductores montos inflados sobre el salario base, las propinas y los incentivos que podían recibir por completar entregas.

Walmart agrees to $100 million judgment to settle FTC, states’ charges over deceptive earnings claims related to the company’s Spark Driver delivery service: https://t.co/pbkT3uxFMO /1

— FTC (@FTC) February 26, 2026

La denuncia sostiene que los conductores aceptaban pedidos basándose en cifras que no siempre se concretaban en el pago final.

Además de la FTC, participaron en la acción los estados de Arizona, California, Colorado, Illinois, Michigan, Carolina del Norte, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Utah y Wisconsin.

El rol de Spark Driver

Walmart opera su servicio de entregas a través de la aplicación Spark Driver, que utiliza trabajadores independientes.

Los conductores pueden elegir si aceptan o no una oferta de entrega, tomando como referencia el pago base y las propinas estimadas que aparecen en la app.

El problema, según la demanda, es que esa información no siempre reflejaba con precisión lo que realmente recibirían.

acuerdo por prácticas engañosas walmart
FOTO: Shutterstock

Acuerdo por prácticas engañosas de Walmart

La denuncia enumera varias conductas consideradas engañosas:

También se cuestionaron incentivos prometidos por cumplir ciertas metas o por recomendar nuevos conductores. Según la denuncia, no siempre se revelaron todas las condiciones necesarias para recibir esos pagos adicionales y, en algunos casos, aun cuando se cumplían los requisitos, los incentivos no se otorgaban.

Finalmente, la FTC sostuvo que Walmart aseguró a los consumidores que “el 100 % de las propinas van al conductor”, pero en múltiples ocasiones esas propinas no se entregaron como se prometió ni se reembolsaron a los clientes.

Las leyes involucradas

La FTC afirmó que estas prácticas violaron la Ley de la FTC y la Ley Gramm-Leach-Bliley, esta última relacionada con la obtención de información financiera mientras, presuntamente, se engañaba a los conductores sobre sus ingresos.

La acción también se apoyó en leyes estatales de protección al consumidor y laborales en los estados participantes.

¿Qué incluye el acuerdo de demanda de Walmart?FOTO: ShutterstockFOTO: DepositPhotos

Como parte de la orden propuesta presentada ante el Tribunal de Distrito del Norte de California, Walmart deberá:

La Comisión autorizó la presentación de la denuncia y la orden final estipulada por unanimidad, con dos votos a favor y ninguno en contra.

demanda de la FTC
FOTO: DepositPhotos

Un mensaje al mercado laboral

Desde la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC se señaló que los mercados laborales dependen de información veraz sobre salarios y condiciones de trabajo para funcionar correctamente.

El caso se enmarca en los esfuerzos del Grupo de Trabajo Conjunto sobre Asuntos Laborales de la FTC, creado en febrero de 2025 para investigar prácticas laborales engañosas o anticompetitivas.

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Lo que viene: Walmart pagará $100 millones por demanda de la FTC

El pago de $100 millones busca compensar a los conductores afectados y establecer nuevas reglas de transparencia para el programa Spark Driver.

Más allá del monto, el acuerdo envía una señal a otras empresas que operan con trabajadores independientes: la información sobre salarios, propinas e incentivos debe ser clara y verificable.

Para miles de conductores que dependen de estas plataformas como fuente de ingresos, el resultado del caso podría marcar un antes y un después en cómo se presentan y garantizan sus ganancias.

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